Escrito Por: Rafael Guerra R/editor www.costerisimastereo.com
La Administradora Colombiana de Pensiones (Colpensiones) emitió un parte de tranquilidad al país este 10 de julio de 2026, desmintiendo categóricamente las versiones circulantes sobre una supuesta manipulación o pérdida de información de sus afiliados y pensionados. La entidad aclaró que se encuentra en un proceso de modernización tecnológica planificado y anunció la ampliación temporal de sus horarios de atención física a nivel nacional, facilitando los trámites y consultas de los ciudadanos en los próximos días.
A través de un comunicado oficial, Colpensiones salió al paso de los rumores generados en redes sociales sobre la seguridad de las bases de datos de los colombianos. La administradora del régimen público indicó que sus plataformas y puntos físicos de atención operan con total normalidad.
La entidad enfatizó que cualquier intermitencia se debe a una actualización tecnológica estructurada, rechazando las acusaciones de vulnerabilidad y reiterando que todos sus actos están vigilados.
Este proceso de modernización tecnológica no fue improvisado. La entidad explicó que se planeó con más de nueve meses de anticipación tras ganar una licitación pública. Qué significa esto en la práctica: que Colpensiones está cambiando sus servidores y sistemas de software por unos más modernos para proteger mejor el dinero y el historial laboral de la gente.
El objetivo de esta medida es fortalecer la seguridad, la integridad y la capacidad de rastreo (trazabilidad) de la información de los usuarios. Al ser un proyecto a gran escala, es normal que durante la actual etapa de estabilización técnica ocurran fallos puntuales, los cuales son solucionados rápidamente por sus ingenieros.
Para garantizar el servicio y dar respuesta a las inquietudes ciudadanas, qué cambia drásticamente es el horario de atención en los Puntos de Atención de Colpensiones (PAC). De esta medida se benefician miles de trabajadores y adultos mayores que ahora tendrán opciones durante el fin de semana.
El nuevo horario:
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Sábado 11 y domingo 12 de julio: Jornada continua de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
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Martes 14 al jueves 16 de julio: Horario extendido hasta las 6:00 p.m.
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(Excepción: Las oficinas ubicadas en la red CADE y el FNA no tendrán esta extensión).
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El viernes 17 de julio de 2026 retornarán a su horario habitual.
La entidad recordó a los ciudadanos una fecha clave: el próximo 16 de julio de 2026 se cierra la ventana para aquellos afiliados que deseen realizar el traslado de un fondo privado de pensiones al régimen público (Colpensiones), o viceversa. Qué deben hacer los ciudadanos: aprovechar los horarios de fin de semana para recibir la doble asesoría y radicar su solicitud antes de la fecha límite, consultando siempre los canales oficiales y no cadenas de mensajería.
Para Barranquilla, el Atlántico y toda la región Caribe, la ampliación de los horarios en las oficinas de Colpensiones es un respiro. Las altas temperaturas al mediodía y la congestión vehicular dificultan que muchos adultos mayores realicen estos trámites entre semana. Abrir las puertas durante el fin de semana permite a las familias costeñas acompañar a sus padres o abuelos a realizar sus procesos de traslado pensional con comodidad y seguridad.
Colpensiones ha garantizado que la información, los historiales y los recursos económicos de todos los afiliados y pensionados están protegidos y completamente íntegros. Los rumores de pérdida son falsos.
El plazo máximo, conocido como la ventana de traslado pensional, estará habilitado únicamente hasta el jueves 16 de julio de 2026.
La recomendación oficial es no confiar en cadenas o mensajes de redes sociales. Verifique su estado visitando los Puntos de Atención (PAC), llamando a las líneas telefónicas oficiales o ingresando al portal web certificado de Colpensiones.
El mensaje de Colpensiones es claro: la información pensional de los colombianos está a salvo. La modernización de su infraestructura es un paso necesario hacia la eficiencia técnica. Con la implementación de horarios extendidos durante el fin de semana y días previos al 16 de julio, el Gobierno busca frenar la desinformación y brindar todas las garantías para que los ciudadanos gestionen sus traslados y trámites con absoluta tranquilidad y transparencia.
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