La Alcaldía de Barranquilla habilitó la gestión en línea de solicitud de salida de vehículos inmovilizados por infracción de tránsito, en el marco de la modernización de sus servicios y la transformación digital de los trámites, promovida por el alcalde Alejandro Char.
El trámite está disponible en la sede electrónica de la Secretaría de Tránsito, en el sitio web barranquilla.gov.co/transito. Desde allí, los propietarios pueden crear y validar su usuario, solicitar la salida del vehículo, cargar los documentos requeridos, hacer seguimiento al estado de la solicitud y, una vez aprobada, realizar el pago correspondiente a través del botón PSE.
La herramienta está habilitada para vehículos inmovilizados por las infracciones B01, B02, C02, C03, C14, C24, D01, D02, H02 y F, de acuerdo con los requisitos establecidos para cada caso.
Los documentos y requisitos varían según el tipo de infracción. Para los casos correspondientes a las infracciones C02 (estacionar en sitios prohibidos) y C03 (bloquear calzada o intersección), el ciudadano deberá contar con el inventario de ingreso del vehículo, documento que describe su estado externo y que es gestionado en el parqueadero donde se encuentra inmovilizado.
El ciudadano debe ingresar a la sede electrónica de la Secretaría de Tránsito y seleccionar la opción «Tránsito en línea» y luego «Salida de vehículos en línea». A partir de ahí, el proceso incluye:
- Crear y validar el usuario, si aún no se cuenta con uno.
- Solicitar la salida del vehículo.
- Cargar los documentos requeridos.
- Consultar el estado de la solicitud.
- Atender, si aplica, las correcciones solicitadas durante el proceso.
- Realizar el pago mediante el botón PSE, una vez aprobada la solicitud.
- Descargar la orden de salida, que será enviada al correo electrónico registrado.
Si la solicitud requiere ser subsanada, el ciudadano debe cargar los documentos corregidos según las indicaciones recibidas. En caso de que la solicitud sea rechazada, deberá radicar una nueva, la cual ingresará nuevamente al orden de atención.
La Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial estableció los siguientes horarios para el trámite y la entrega de vehículos en los patios:
- Lunes a viernes: atención de trámites de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y entrega de vehículos hasta las 6:00 p. m.
- Sábados: atención de trámites de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y entrega de vehículos hasta las 2:00 p. m.
- Domingos: no habrá atención de trámites; la entrega de vehículos estará disponible de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Las solicitudes registradas fuera de este horario serán gestionadas el siguiente día hábil.
Una vez generada la orden de salida, el vehículo puede ser retirado de manera inmediata dentro de los horarios establecidos. Si el propietario no logra efectuar el retiro con la orden ya generada, deberá acercarse a las instalaciones de la Secretaría Distrital de Tránsito y Seguridad Vial, ubicadas en la Carrera 46 # 82-225, para realizar la reliquidación y actualización del costo de parqueadero.
Para retirar el vehículo del patio, es necesario presentar documento de identidad original, licencia de conducción vigente de quien conducirá el vehículo, licencia de tránsito y la orden de salida.
Adicionalmente, los ciudadanos pueden consultar si su vehículo se encuentra retenido y conocer la ubicación del patio ingresando el número de placa en el portal de consulta de la Secretaría de Tránsito.
