Barranquilla, Atlántico. Con el objetivo de modernizar la relación entre la administración y los barranquilleros, la Alcaldía Distrital, liderada por el alcalde Alejandro Char, presentó el nuevo Portal de Trámites y Servicios. Esta herramienta busca centralizar y agilizar los procesos que pueden realizarse de manera 100% digital, cumpliendo con los estándares de MinTic.
En su etapa de lanzamiento, el portal priorizará los servicios de la Secretaría de Tránsito y Seguridad Vial, una de las dependencias con mayor demanda. Cabe aclarar que este nuevo sitio no reemplaza al Manual de Servicios de la sede electrónica principal, sino que funciona como un aliado especializado para la gestión virtual.
¿Cómo acceder al nuevo portal?
La ruta de acceso es sencilla y está integrada a la plataforma oficial:
-
Ingrese a www.barranquilla.gov.co.
-
Ubique el botón ‘Tránsito En Línea’ en la página principal (junto a Predial y Sisbén).
-
También puede ingresar directamente a: portal.barranquilla.gov.co.
Guía de Canales de Atención al Ciudadano
Para garantizar la cobertura total, el Distrito mantiene y fortalece sus diversos canales de contacto:
| Canal | Detalle de Contacto | Horario |
| Telefónico | Línea 195 (desde celular o fijo) | 24 horas / 7 días |
| (+57) 312-219-5227 | 24 horas / 7 días | |
| Telegram | @alcaldiadebarranquillachatbot | 24 horas / 7 días |
| Presencial | Calle 34 # 43 – 31 (Sede Principal) | Lunes a Viernes (8am – 4pm) |
| [email protected] | N/A |
